Nuestra joyería cuenta con una garantía de 1 año. Este plazo inicia después de haber recibido el pedido.

Dicha garantía aplicará siempre y cuando se sigan todos los cuidados que recomendamos y que en ningún momento la pieza presente daño por golpe o caída.  Así mismo es indispensable contar con ticket de compra, regalo o número de pedido. Sin excepción.

Se garantiza que el oro de tu pieza no se desvanecerá. 

El tono dorado puede oscurecer con el uso pero no se desvanecerá.  Pueden llegar a sufrir algún tipo de alteración debido al cuidado que se le den, al PH de cada persona, o al estar en contacto con cualquier tipo de líquido (perfume, cloro, etc). El uso que cada usuario proporcione a los productos es de su responsabilidad.

La garantía no cubre lo siguiente: 

  • Raspaduras.
  • Raspaduras mínimas.
  • Abolladuras por uso.
  • Piedras despegadas.
  • Anillos doblados.
  • Cierres de cadena.
  • Cadena o aretes rotos.